Politique de confidentialité et données personnelles

Cette politique explique comment nous collectons, traitons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous accédez ou utilisez notre site et nos services.

Données collectées

Nous recueillons uniquement les informations strictement nécessaires au traitement des demandes de contact et à l’amélioration du site.

• Informations de contact (nom, email, adresse, téléphone) transmises via les formulaires.
• Informations techniques telles qu’adresse IP, type de navigateur et données de navigation anonymisées.
• Contenus des échanges lors de la relation client, y compris les messages ou demandes via le site.
• Statistiques anonymes sur l’utilisation du site pour optimiser l’expérience utilisateur.

Utilisation des données

Les données collectées servent uniquement aux finalités décrites ci-dessous :

• Répondre aux demandes de renseignements et prise de contact
• Assurer le suivi administratif et organisationnel de vos projets
• Analyser les visites pour optimiser la navigation du site
• Respecter nos obligations légales et réglementaires

Fondement légal

Vos données sont traitées conformément au RGPD pour garantir votre sécurité.

Le traitement repose sur votre consentement explicite lors de la soumission du formulaire, ou sur la nécessité d’exécuter les prestations convenues.

Partage des données

Les informations ne sont partagées qu’avec les parties indispensables à la bonne exécution du service.

• Transmission aux prestataires techniques assurant l’hébergement ou la maintenance du site.
• Partage possible avec des sous-traitants engagés à respecter la confidentialité.
• Divulgation si nécessaire afin de satisfaire à une obligation légale ou requête réglementaire.

Sécurité des données

Nous veillons à la sécurité et à la confidentialité de vos données, via des dispositifs de protection électroniques, d’accès limités et des procédures renforcées pour prévenir les accès non autorisés ou leur perte.

Vos droits

Vous disposez de droits sur vos données, conformément au RGPD, que vous pouvez exercer à tout moment.

• Droit d’accès à vos données enregistrées.
• Droit de rectification ou de suppression des informations erronées ou obsolètes.
• Droit à la limitation ou à l’opposition au traitement dans certains cas.
• Droit à la portabilité de vos données sur simple demande.

Cookies et traceurs

Nous utilisons des cookies nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site, ainsi que des cookies analytiques et de personnalisation, sous réserve de votre consentement.

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Contactez-nous

Pour toute question liée à la confidentialité ou l’exercice de vos droits, veuillez nous contacter via les canaux ci-dessous.

Évolutions de la politique

La présente politique peut être modifiée à tout moment. Les mises à jour majeures seront communiquées sur cette page.